Обмен/возврат

ОБМЕН/ВОЗВРАТ

Возвратов нет! Только обмен на размер больше/меньше (если в модели предусмотрен размер больше/меньше, можно уточнить у менеджера) - осуществляется за счет Покупателя.

Возврат возможен в случае, если имел место пересорт товара или фабричный брак. В таком случае пересылка осуществляется за счет Продавца. При обнаружении Покупателем данного случая (необходимо это сделать при получении товара в отделении Службы доставки), он должен сразу связаться с менеджером для обсуждения условий возврата: +380987728245 или по почте rimo.com.ua@gmail.com

ВНИМАНИЕ! Товар, который отправлен на обмен/возврат без согласования не принимается и отправляется вам обратно! Также товар, который отправлен нам на обмен с обратной доставкой или наложенным платежом не принимается и отправляется Вам обратно!

После того, как мы забрали посылку и передали на склад, она распечатывается и внимательно осматривается администратором склада на соответствие заявленными Покупателем причинами возврата. В случае, если администратор склада находит, какие-то несоответствия (например, товар без фабричной упаковки, без этикетки, на упаковку нанесены надписи, имеет признаки ношения, постиран и с явным запахом стирального порошка, не фабричный брак, а умышленный), данный товар возвращается Покупателю обратно за его счет.