Правовая информация

Договор публичной оферты

Интернет-магазин «RIMO» публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее Покупатель).

В соответствии с действующим законодательством Украины торговля через интернет-магазин является дистанционной торговлей. В связи с этим, интернет-ресурс rimo.com.ua является торговой площадкой интернет-магазина «RIMO». Договорные отношения между Покупателем и Продавцом магазина «RIMO» оформляются в виде договора публичной оферты.

Нажатие в интернет-ресурсе на странице оформление заказа кнопки «Подвердить заказ», означает, что Покупатель, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, согласно действующего  законодательства Украины), принял к выполнению условия договора публичной оферты, которые указаны ниже.

Договор публичной оферты является публичным, т.е. в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель). При полном согласии с данным Договором Покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, ответственности за недобросовестный заказ и за невыполнение условий данного договора.

Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на странице оформления заказа и подтверждения его покупки. 

Существенные условия договора публичной оферты

1. Условные соглашения

1.1 Условные соглашения - это определения, присутствующие в настоящем договоре, являющиеся его неотъемлемой частью.

1.2 Определения трактуются, исходя из их сущности и содержания настоящего договора. Ниже приведен список этих определений:

• rimo.com.ua — торговая площадка, интернет-магазин.
• Товар — объект соглашения сторон, который выбран Покупателем в интернет-магазине rimo.com.ua, и помещен в корзину интернет-магазина  rimo.com.ua
• Покупатель — любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, согласно действующего законодательства Украины, посетившее сайт  rimo.com.ua, имеющее намерение приобрести Товар, и оплатить получение такого Товара.
• Продавец — интернет-магазин «RIMO» владелец товара, предлагаемого на площадке интернет-магазина rimo.com.ua.

2. Общие положение

2.1 Настоящая публичная оферта (в дальнейшем — договор) определяет особенности купли-продажи товара на сайте rimo.com.ua. Данная оферта применяется в отношении любого товара, предлагаемого к продаже (покупке) на сайте rimo.com.ua.

3. Предмет договора публичной оферты

3.1 Предоставление Покупателю необходимой информации по Товару, представленному в рамках проекта rimo.com.ua.

4. Момент заключения договора.

4.1 Текст данного Договора является публичной офертой и действует для всех посетителей интернет-магазина rimo.com.ua, которые имеют намерение, желание и возможности приобрести товары.

4.2 Акцепт оферты — приобретение товара в порядке, определяемом данным договором, по ценам, указанным на интернет-ресурсе rimo.com.ua и согласие с условиями оплаты и доставки товара.

4.3 Факт приобретения Товара является безоговорочным принятием Покупателем условий данного Договора. Покупатель, воспользовавшийся услугами rimo.com.ua, рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.

5. Права и обязанности сторон

5.1 rimo.com.ua обязуется передать Покупателю товар:
• в определенном месте
• в определенном количестве
• в соответствующей комплектности и в комплекте, если таковы предусмотрены
• надлежащего качества
• свободным от претензий третьих лиц

5.1.1 С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями, оговоренными совокупно сайтом rimo.com.ua и настоящим договором. Интернет-магазин «RIMO» оставляет за собой право невыполнения обязательств, в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.

5.1.2 Не разглашать любую частную информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или по желанию самого Покупателя.

5.2  Интернет-магазин «RIMO» имеет право:

5.2.1 Изменять условия настоящего Договора, а также Тарифы (цены) на Товары и услуги, в одностороннем порядке, помещая их на сервере по адресу rimo.com.ua.

5.2.1.1 Все изменения вступают в силу немедленно после публикации.

5.2.2 Отказать в оказании услуг лицам, имеющим негативные отзывы от каких-либо Продавцов украинского маркетплейса Prom.ua, а также лицам, которые в личном общении, либо в переписке используют ненормативную лексику, хамят и повышают голос в адрес Оператора/Менеджера. Также Продавец имеет право отказать Покупателю в обслуживании без объяснения причин.

5.2.3 Отправлять письма рекламного и информативного характера Покупателям, с последующей возможностью отписаться от рассылки.

5.3 Покупатель обязуется :

5.3.1 До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора и тарифами (ценами), предлагаемыми Продавцом на всех страницах сайта rimo.com.ua.

5.3.2 Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

6. Отказ от предоставления гарантий

6.1 Продавец делает все возможное, чтобы обеспечить качественное предоставление услуг Покупателю. Советы и информация, даваемые Покупателю, не могут рассматриваться как гарантии.

6.2 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия «непреодолимой силы». Под «непреодолимой силой» понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретные меры государственных органов. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя риск последствий форс-мажорных обстоятельств.

7. Доставка товара

7.1. Покупатель получает Товар посредством доставки службой доставки Новая почта, Укпрочта (далее Компания-перевозчик). Покупатель в полном объеме и безоговорочно соглашается с Правилами перевозки грузов, которые предусмотрены службой доставки, которую выбирает Покупатель.

7.2. Факт получения товара и отсутствие претензий к качеству товара Покупатель подтверждает, подписав документ о выдаче товара в отделении Компании-перевозчика. Со своей стороны, интернет-магазин «RIMO» гарантирует отгрузку товара Компании-перевозчику в количестве, оговоренном и оплаченным Покупателем, в комплектности согласно спецификации этого товара и в надлежащем (рабочем) состоянии и качестве.

7.3 В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки, указанного Покупателем в заявке или отказа Покупателя по причине отличающейся от указанной п.п. 6.2 от получения товара при доставке курьером Компании-перевозчика, товар возвращается на склад Продавца. Оплата за услуги Компании-перевозчика взымается с суммы оплаты/предоплаты, перечисленной Покупателем за товар Интернет-магазину «RIMO». Остаток суммы возвращается Покупателю на основании его письма, отправленного по адресу rimo.com.ua@gmail.com с указанием расчетного счета/номера карты Банка, на который должны быть возвращены денежные средства.

7.4. В случае повреждения или порчи товара во время доставки интернет-магазин «RIMO» возвращает стоимость заказа Покупателю в течение 14 рабочих дней с момента получения «акта порчи товара», форма которого предоставляется Компанией-перевозчиком, подписанного Покупателем.

8. Обмен и возврат

8.1. Возвратов нет. 

8.2. Продавец предоставляет возможность обмена на размер больше/меньше (если в модели предусмотрен размер больше/меньше, при необходимости можно уточнить у оператора/менеджера) и если Покупатель обратился в день, когда была забрана посылка или на следующий день. В таком случае обмен осуществляется за счет Покупателя. Порядок обмена см. на сайте интернет-магазина «RIMO» в разделе Обмен/возврат

8.3. Товар подлежит обмену в случае, если имел место пересорт товара или фабричный брак. В таком случае пересылка осуществляется за счет Продавца. 

9. Прочие условия

9.1. Информация о Товарах представлена на основном сайте https://rimo.com.ua/.

9.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. Досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на rimo.com.ua@gmail.com. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов (судебные заседания в этом случае будут проходить в городе, где находится Продавца).